基于CTI技术呼叫调度的实现_网络通信_基础信息化_资料

网络通信

资料名称：
基于CTI技术呼叫调度的实现
资料关键字：
CTI技术呼叫中心电话服务器 TSAPI协议
资料语言：
简体中文
运行环境：
WinXP Win2K Win9x
授权方式：
共享资料
资料大小：
390KB
资料等级：

所需E币：
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整理时间：
2008-4-24 0:00:00
原创作者：
董毅孙文哲熊辉
下载次数：
6
资料简介：
介绍了CTI技术的特点、系统原理及组成结构,详细论述了CTI技术的核心设备CTI服务器 (电话服务器) 的典型结构,给出用TSAPI协议实现呼叫中心呼叫处理应用的具体例程.
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