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论现代呼叫中心(Call+Center)的功能演进及发展趋势

发布时间：2011-08-24

作者：佚名

资料简介：

本文解压后为PDF文档，共4页。作者根据其多年通信行业的从业经验，从呼叫中心的功能演进、发展趋势等方面进行了阐述。

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呼叫中心 call center 呼叫中心功能演进