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如何满足顾客需求？

发布时间：2008-03-02

作者：佚名

资料简介：

某国际大公司的员工素质系列培训教材，PPT版，共17P.

1.企业存在和发展的根源
2.企业竞争力
3.关注顾客的价值
4.客户关系图
5.SIPOC 系统观
6.工作的七大意识
7.实践计划

文档大小：1.04M

星级：

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关键词阅读

客户需求员工素质培训