人际关系与沟通

本文解压缩后为WORD文档，详细论述人际关系并从中探寻人力资源管理的方法！


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页 次
第一章 人际的沟通……………………………………………………………1-3
1． 人的情感与行为………………………………………………1
2． 人与人之间的关系发展………………………………………1-2
3． 组织领导与人际关系…………………………………………2-3
4． 基层主管的人际关系…………………………………………3
5． 伊索寓言的省思………………………………………………3
第二章 认识人性………………………………………………………………4-15
1． 人的特点………………………………………………………4-8
2． 人的欲望………………………………………………………8-13
3． 人性特质………………………………………………………13-14
4． 运用人性促进人际关系的方法………………………………14-15
第三章 良好人际关系的建立………………………………………………16-18
1． 了解对方………………………………………………………16
2． 塑造良好的形象与风格………………………………………16
3． 多与人沟通………………………………