采购与供应谈判管理

谈判的定义
1、在双方之间所进行的有动机的信息交流的过程，其目的是对某些联合或互惠的行为达成协议。
2、谈判是一个正式的过程，其发生在各方试图找到一个共同的可以接受的方案来解决某一复杂的冲突。
谈判的五个方面的特征
1、谈判双方之间存在一致意见和冲突
2、议价过程
2、信息交换
4、影响和说服技巧的使用
5、各方达成协议的能力
6、至少两人参与
7、熟练使用权力以获得结果
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