如何有效沟通

通过本PPT，了解沟通的过程和其重要性，对肢体语言有进一步的了解，知道阻碍有效沟通的障碍，获得与他人沟通的基本技巧。
主要内容包括：沟通的过程、沟通的方式、非语言沟通、沟通中的障碍、有效沟通的步骤、有效沟通的技巧、与上级、下属、同事的沟通