为什么企业需要平衡计分卡

资讯时代的经营环境、企业中看不见的无形资产、平衡计分卡提供了一个将策略变为行动方案的架构、平衡计分卡各层面之因果关系、财务构面、三种主要的财务目标、顾客面的核心衡量指标、顾客价值宣言实例、企业内部流程构面、学习及成长构面、激励、授权及整合的衡量标准、个人与组织目标整合的衡量概念等内容。