时代光华培训资料之——信息化与业务流程再造

本讲首先概述了信息技术在企业中的作用以及在应用过程中的误区，并从企业的构成方面分析了信息对企业的影响。然后重点从七个方面分析了信息技术在业务流程再造中取得成功的要素，包括高层对信息技术的看法、经营和支持流程的再设计、管理流程的再设计、信息技术使用流程中的线型领导、能干的业务导向型的首席信息官、用长远的企业收益为标准衡量信息技术投资的效果、有效的变革（尤其是文化层面）。接着，又对信息技术在未来的应用领域进行了预测。最后描述了未来企业的运作形式及信息技术发挥的重要作用。