- 资料名称:基于ITIL变更管理的系统维护流程
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- 资料语言:简体中文运行环境:Win2K Win9x
- 授权方式:共享资料资料大小:332KB
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- 资料简介:计算机工程实现其自身价值的方式是软件系统的运行使用.对软件系统的运行维护是保障计算机系统不断创造价值的过程.软件维护是软件生命周期中时间最长、费用最大的最后阶段.做好软件系统的运行维护工作,可以延长软件的使用寿命,降低运行成本.该文从管理的角度,借鉴了IT服务管理的方法论ITIL,在企业的业务系统中,设计并实现其中的变更管理流程,实现了对应用系统的有效维护.
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