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网络通信

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资料名称：
呼叫中心白皮书
资料关键字：
CTI 中间件呼叫中心
资料语言：
简体中文
运行环境：
WinXP Win2K Win9x
授权方式：
共享资料
资料大小：
323KB
资料等级：

所需E币：
本次下载需要 0 E币
整理时间：
2008-4-19 0:00:00
原创作者：
福州华呼技术
下载次数：
2
资料简介：
本文从以下四个方面论述了呼叫中心的建设方案
1 呼叫中心技术白皮书
2 什么是呼叫中心
3 如何建设呼叫中心
4 呼叫中心的基本组成
5 典型的多媒体呼叫中心
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