南京大学MBA教材运作管理系列讲座之TQM、JIT

南京大学MBA教材运作管理系列讲座之TQM、JIT
一、概论
1、麦当劳的品质管理
2、什么是质量？
3、什么是质量管理？
4、为什么要实行质量管理？
5、质量控制理论的发展的五个阶段
6、质量控制体系

二、什么是全面质量管理
1、TQM轮
2、如何实施TQM？
3、5W2H方法
4、品质屋
5、ISO9000国际质量认证标准体系
6、计算机集成质量系统的功能模型

三、准时生产(JIT)
1、JIT—— 丰田生产方式
2、JIT生产方式的基本手段
3、JIT 构造体系
4、实现JIT生产的具体手段
5、实现JIT生产的重要手段——看板管理

四、精益生产 (LP)
1、什么是精益生产
2、丰田精益生产与福特大批大量生产方式的比较
五、并行工程(SE)
1、案例：波音飞机设计与生产工艺的同步工程
2、并行工程在技术支持上的要求