南京大学MBA教材运作管理系列讲座之瓶颈管理(TOC)

南京大学MBA教材运作管理系列讲座之瓶颈管理(TOC)

一. 企业真正的目标到底是什么？
二. 什么是TOC ?
三. TOC的形成历史和发展现状
四. TOC的前身：最优生产技术
(一) 瓶颈（Bottlenecks）与非瓶颈 （Non－bottlenecks）资源
(二). 按物流对企业的分类
（三）OPT的九条原则
（四）OPT的计划与控制──DBR系统
五. TOC的理论体系
(一)企业目标和衡量标准
(二)怎样衡量企业是否赚钱 ？
(三)TOC作业指标体系
(四)三个作业指标与NP、ROI、CF的关系
(五) TOC五大核心步骤
(六) TOC的思维流程（Thinking Process,简称TP）
案例1: Bethlehem钢铁厂
案例2:民航公司的餐品供应
案例3:福特汽车公司电器分部