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IT全球运作问题和事件管理

发布时间：2006-03-21

资料简介：

本资料为思科公司的IT全球运作问题和事件管理，内容丰富，可供感兴趣的人士下载学习和研究使用。
主要内容：
• 简介
• IT全球运作部的业务范围和目的
• 问题管理流程
• 意外事件管理与运作指挥中心
• 参考资料

文档大小：1.06M

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