Cybermall的网上销售策略

欧洲一家拥有数家子公司的大型综合性零售商在 Internet 上创建了一个虚拟购物中心。该解决方案刚开始时是为了满足顾客居家购物的需要，但由于法律和安全性的限制，无法接受在线信用卡支付。顾客需要采用离线方式二次支付货款或采用货到付账的支付方式。该公司发现这种支付方式造成很多买卖“泡汤”，因为一些顾客往往在交易完成之前又改变了主意。此外，该公司已清楚地认识到，现在已有了可提供安全在线信用卡支付的新技术方案。
主要内容：
1、商业问题
2、解决方案
3、摘要
4、客户背景
5、存在的问题
6、解决方案
7、实施细节
8、收效
9、未来计划
10、技术概述