质量管理：全球竞争加剧的首因

发布时间：2005-12-01

作者：佚名

资料简介：

现代质量标准的发展主要归功于军队，因为不能在战场上退货，所以质量就是生命。质量差的代价就是公司的灭亡，因此，企业的竞争首要的就是质量竞争和质量的管理。本文以几件事例讲诠释了质量就是企业的生命的真理。

主要内容：
1、ISO9000的由来与诞生
2、HP的质量管理
3、大锤砸出质量”……
4、“木桶效应”与质量管理
5、现代质量标准的发展
6、质量差的代价

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