全球质量管理手册

本资料为全球性质量管理实践手册，内容丰富，可供企业相关部门人士下载学习和研究使用。
主要内容：
1.方针/目标管理
2.根据信息采取行动
3.报告、联系、商量的方法和接受方法
4.明确管理重点
5.现场实物的实践
6.故障检修时应采取的顺序和方法
7.防止再发生“预防措施”的实践
8.生产工厂的5S
9.按数据进行质量管理
10.培养人才，质量教育