ISO/IEC 20000 IT服务管理国际标准白皮书_网管软件_基础信息化_资料

网管软件

资料名称：
ISO/IEC 20000 IT服务管理国际标准白皮书
资料关键字：
ISO20000 IT服务管理国际标准白皮书
资料语言：
简体中文
运行环境：
Win2K Win9x
授权方式：
共享资料
资料大小：
272KB
资料等级：

所需E币：
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整理时间：
2008-3-26 15:05:27
原创作者：
佚名
下载次数：
22
资料简介：
某培训资料整理材料，《ISO_20000_IT服务管理国际标准介绍白皮书_SITC》
1 ISO20000 发展历史
2 ISO20000 体系介绍
3 ISO20000 认证步骤
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