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人力资源管理
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  • 资料名称：
    三星电子（中国）员工素质全面提升培训教材系列三
  • 资料关键字：
    员工素质 培训 教材 顾客需求
  • 资料语言：
    简体中文
    运行环境：
    WinXP Win2K WinNT WinMe Win9x
  • 授权方式：
    共享资料
    资料大小：
    1.68M
  • 资料等级：
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  • 整理时间：
    2007-9-26 11:34:57
    原创作者：
    佚名 
  • 下载次数：
    227
  • 资料简介：
    课程大纲

    企业存在和发展的根源
    企业竞争力
    关注顾客的价值
    客户关系图
    SIPOC 系统观
    工作的七大意识
    实践计划


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