客户关系管理三大要点_CRM_管理信息化_资料

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资料名称：
客户关系管理三大要点
资料关键字：
资料语言：
简体中文
运行环境：
WinXP Win2K WinNT WinMe Win9x
授权方式：
共享资料
资料大小：
118KB
资料等级：

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整理时间：
2008-7-28 11:49:48
原创作者：
佚名
下载次数：
9
资料简介：
客户关系管理三大要点 21世纪经济报道　　2002-05-09 14:47:37
本报记者孙莹深圳报道　　“客户关系管理将是21世纪一流企业的核心竞争力之一。”在最近由天高管理发展有限公司举办的研讨会上，主持人林锦华说。林说，继生产主导、销售主导、推广主导后，企业已经迈入顾客要求主导的时代。　　来自堡狮龙、百佳、班尼路等60多家企业的超过150位高层主管出席了这次会议。　　会上，天高的客户如恒生银行、OK便利店、谢瑞麟珠宝有限公司等，与听众共同分享了他们在客户关系管理中的成功经验。　　抓住销售重点林让听
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