六西格玛常见问题解答

列出了6σ的常见问题及其解答：
什么是六西格玛？
六西格玛类似于SPC（统计性工作程序控制）吗？
六西格玛适合于什么样的企业？
六西格玛能提高基线吗？
六西格玛保证零个次品吗？
我们是服务性企业，如何运用六西格玛？
我们已经有了一个质量控制系统，为什么我们还需要六西格玛？
我们正在申请ISO9000，六西格玛能够促进还是阻碍我们的努力？
我们应该保留我们现有的尺度还是应该建立新的尺度？
“百万次品率”的含义是什么？什么是一个单位？
实施六西格玛的花销？
实施六西格玛需要多少人？