业务管理实操手册

此资料为业务管理实操手册，目录：

一、关于业务运作的流程图及说明
二、关于接听业务电话
三、关于给客户的提案
四、如何争取到一关个客户
五、如何进行客户谈判？
六、业务谈判时的常用语言及行为规范
七、客户的接待
八、合同的签订与合同范本
九、如何报价及报价单

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